Responsible gaming

Ansvarligt spil – grænser, kontrol og hjælp

Spil skal være underholdning – ikke en kilde til økonomiske eller personlige problemer. ComeOn Casino understøtter ansvarligt spil gennem værktøjer til grænser, pauser og selvudelukkelse via det danske ROFUS-system. Her finder du den fulde oversigt.

Grundprincipper for ansvarligt spil

Ansvarligt spil betyder, at du til enhver tid har kontrol over, hvor meget tid og penge du bruger på spil. Det indebærer, at du spiller for underholdningens skyld, og at du aldrig spiller for penge, du ikke har råd til at tabe. ComeOn Casino stiller værktøjer til rådighed, men det er dig, der sætter grænserne og overholder dem.

18+Spil er kun tilladt for personer, der er fyldt 18 år. Alderskontrol sker via MitID.
Personlige grænserFastlæg indbetalings-, tabs- og tidsgrænser, før du begynder at spille.
SelvudelukkelseDu kan til enhver tid udelukke dig selv midlertidigt eller permanent via ROFUS.

Værktøjer til at styre dit spil

Platformen giver dig mulighed for at sætte flere typer grænser. Disse grænser er bindende, når de er aktiveret, og kan normalt kun lempes efter en afkølingsperiode.

Værktøj Beskrivelse Anbefaling
Indbetalingsgrænse Maksimalt beløb, du kan indbetale pr. dag, uge eller måned Sæt den, før du spiller første gang
Tabsgrænse Maksimalt beløb, du accepterer at tabe i en given periode Hold den lavere end din indbetalingsgrænse
Tidsgrænse Maksimalt antal timer, du kan spille pr. dag eller uge Brug den, hvis du har tendens til at spille længe
Sessionspåmindelse Advarsel efter et bestemt antal minutter Hjælper dig med at holde pauser
Pause / time-out Midlertidig blokering af kontoen i timer eller dage Brug den, når du mærker, at kontrollen svigter
Bemærk: Når en grænse er sat, kan den typisk først hæves efter en ventetid (ofte 24 timer eller mere). Det er en bevidst designbeslutning, der beskytter dig mod impulsive beslutninger.

ROFUS – Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere

ROFUS er det officielle danske register for spillere, der frivilligt ønsker at blive udelukket fra spil. ComeOn Casino er forpligtet til at tjekke ROFUS ved hvert login. Hvis du er registreret i ROFUS, vil du ikke kunne logge ind eller oprette en ny konto.

Du kan selv registrere dig i ROFUS via den officielle portal. Der findes både midlertidige og permanente udelukkelser. En permanent udelukkelse kan normalt ikke ophæves, mens en midlertidig udelukkelse har en fast varighed.

  • ROFUS-kontrol sker automatisk ved hvert login-forsøg
  • Match i ROFUS medfører øjeblikkelig afvisning af adgang
  • Udelukkelsen gælder på tværs af alle licenserede danske spillesteder
  • Registrering og ændring sker via den officielle ROFUS-hjemmeside – ikke via ComeOn

Advarselstegn – hvornår bør du stoppe?

Det er vigtigt at kunne genkende, når spil begynder at blive et problem. Nedenstående tegn er almindelige indikatorer på, at du bør tage en pause eller søge hjælp:

Advarselstegn Eksempel
Økonomisk pres Du spiller for penge, der er øremærket til regninger, husleje eller mad
Jagt på tab Du forsøger at «vinde dig ud» af et tab ved at spille videre
Skjult adfærd Du skjuler dit spil for familie eller venner
Følelsesmæssig påvirkning Spil fylder dine tanker, og du bliver irritabel, når du ikke kan spille
Tidsprioritering Du forsømmer arbejde, studier eller relationer for at spille
Løgne om beløb Du fortæller dig selv eller andre, at du kun har spillet for et lille beløb
Hvis flere af disse tegn passer på dig: Stop med at spille, sæt en selvudelukkelse via ROFUS, og overvej at kontakte professionel rådgivning. Jo tidligere du reagerer, desto lettere er det at genvinde kontrollen.

Hjælp og rådgivning

Hvis spil er blevet et problem for dig eller en, du kender, findes der flere steder, du kan henvende dig. ComeOn Casino anbefaler, at du søger hjælp, så snart du mærker, at kontrollen svigter.

  • ROFUS – officiel selvudelukkelse for alle danske spillesteder
  • StopSpillet – rådgivning og information om spilproblemer
  • Ludomani-behandlingscentre og private terapeuter med speciale i spilafhængighed
  • Din egen praktiserende læge kan henvise dig til relevant behandling

Husk: At søge hjælp er et tegn på styrke – ikke svaghed. De fleste, der får professionel støtte, oplever markant bedring i både økonomi og livskvalitet.

ComeOns forpligtelser

Som licenseret operatør er ComeOn Casino forpligtet til at:

  • Kontrollere alder via MitID ved kontooprettelse og login
  • Udføre realtidskontrol mod ROFUS ved hvert login
  • Tilbyde værktøjer til indbetalings-, tabs- og tidsgrænser
  • Give spillere mulighed for midlertidig pause og selvudelukkelse
  • Informere tydeligt om risikoen ved spil og om, hvor man kan få hjælp

Ansvarligt spil er ikke kun et krav fra myndighederne – det er en forudsætning for, at platformen kan tilbyde underholdning på en bæredygtig måde. Brug værktøjerne, sæt grænser, og spil kun for beløb, du har råd til at tabe.